Weave hat die Erweiterung seiner Plattform um die KI-gesteuerte Transkription von Sprachnachrichten angekündigt. Die Voicemail-Transkription, die jetzt für die über 27.000 Kunden von Weave verfügbar ist, transkribiert automatisch Sprachnachrichten von Patienten und ermöglicht so ein effizientes, sichtbares und privates Leseerlebnis. Mit diesem Update sehen die Nutzer nun die Transkription der Sprachnachrichten, wenn sie in ihrer Desktop-Anwendung oder in der mobilen App auf die Registerkarte Sprachnachrichten klicken. Dies verbessert die allgemeine Nutzererfahrung, da die Nachrichten schneller konsumiert werden können, ohne dass der Ton angehört werden muss, was in geschäftigen Umgebungen oft schwierig ist.

In einem neuen von Weave durchgeführten Kunden- und Verbraucherbericht hat das Unternehmen herausgefunden, dass Patienten KI im Gesundheitswesen akzeptieren und sie sehen, dass sie zu einer verbesserten Pflege und Patientenerfahrung führt. Tatsächlich ist die Mehrheit der Verbraucher (65%) offen für den Einsatz von KI-Tools in der Praxis. Zwei von drei Verbrauchern (67 %) und 3 von 4 Gesundheitsdienstleistern (75 %) sind der Meinung, dass sich KI in der Gesundheitsversorgung durchsetzen wird.