Tata Starbucks, ein Joint Venture zwischen Starbucks und Tata Consumer Products, erklärte am Dienstag, dass es plant, bis 2028 1.000 Cafés in Indien zu betreiben und die Zahl der Mitarbeiter zu verdoppeln, und das inmitten des harten Wettbewerbs mit lokalen Ketten.

Seit der Eröffnung des ersten Cafés im Oktober 2012 ist die Zahl der Tata Starbucks-Filialen auf 390 gestiegen. In diesem Geschäftsjahr hat Tata Starbucks bisher 57 Filialen eröffnet, im vorangegangenen Geschäftsjahr waren es bereits 71.

Die Kaffeekette erklärte, dass sie plant, in Tier-2- und Tier-3-Städte in Indien vorzudringen und die Zahl ihrer Drive-Through-, Flughafen- und 24-Stunden-Cafés zu erhöhen. Die Zahl der Mitarbeiter soll auf 8.600 verdoppelt werden.

Der US-Riese konkurriert unter anderem mit dem in Bengaluru ansässigen Cafe Coffee Day und dem ausländischen Neueinsteiger Barista. Das Unternehmen sieht sich außerdem einer wachsenden Konkurrenz von Third Wave und Blue Tokai ausgesetzt, die in den letzten drei Jahren zusammen etwa 150 Filialen eröffnet haben und von Private Equity unterstützt werden.

Das Umsatzwachstum von Tata Starbucks von 14% im Jahresvergleich in den drei Monaten bis zum 30. September 2023 war das langsamste seit dem Märzquartal 2020, als das Unternehmen aufgrund der COVID-19-Pandemie alle seine Filialen schließen musste.

Als eine der ersten ausländischen Kaffeemarken, die in Indien Fuß gefasst haben, hat Starbucks seine Strategie in Indien seit letztem Jahr überarbeitet und ein Getränk ab 2,24 Dollar sowie Milchshakes auf den Markt gebracht, um Kunden in dem teeliebenden Land zu gewinnen. (Berichte von Chandni Shah und Varun Vyas in Bengaluru; Bearbeitung durch Savio D'Souza)