Sprinklr kündigt lokale Datenhosting-Lösung in den Vereinigten Arabischen Emiraten an
Am 15. November 2022 um 05:00 Uhr
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Sprinklr, Inc. gab seine erweiterte Präsenz im Nahen Osten mit einer Daten-Hosting-Lösung in den VAE bekannt. Damit haben Kunden die Möglichkeit, ihre Daten in den VAE über den Hosting-Dienstleister von Sprinklr zu hosten, anstatt in einem Rechenzentrum in den USA oder Europa. Die Möglichkeit, Daten in den VAE zu hosten, ist entscheidend für das regionale Wachstum der Kunden, insbesondere für Marken aus den Bereichen Finanzdienstleistungen, Telekommunikation und öffentlicher Sektor. Wie bei allen Datenhosting-Standorten von Sprinklr wird auch das Datenhosting in den VAE von den globalen Support-Teams, technischen Ressourcen und Subprozessoren von Sprinklr unterstützt.
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Sprinklr, Inc. ist ein Unternehmenssoftware-Unternehmen für kundenorientierte Funktionen. Die durch künstliche Intelligenz (KI) unterstützte Plattform des Unternehmens, Unified Customer Experience Management, ermöglicht es kundenorientierten Funktionen im gesamten Front Office, vom Kundenservice bis zum Marketing, über interne Silos hinweg zusammenzuarbeiten, über digitale Kanäle zu kommunizieren und eine komplette Suite von Funktionen zu nutzen, um menschliche Kundenerfahrungen zu liefern. Die Plattform ermöglicht es Unternehmen, über etwa 30 digitale Kanäle mit ihren Kunden in Kontakt zu treten, darunter Messaging, Live-Chat, Text, soziale Medien und Hunderte von Millionen von Foren, Blogs, Nachrichten und Bewertungsseiten. Die Plattform, die auf einer einzigen Codebasis basiert, ist für die Verarbeitung unstrukturierter Daten ausgelegt. Sie bietet eine Reihe von digitalen Anwendungsfällen für das gesamte Front Office. Die einheitliche Plattform ermöglicht ein breit angelegtes Zuhören, eine nahtlose Zusammenarbeit über die gesamte Customer Journey, einen kompetenzbasierten Workflow, eine kundenorientierte Steuerung und eine zeitnahe Entscheidungsfindung.