Die SP Plus Corporation hat bekannt gegeben, dass am Charleston International Airport (CHS) in North Charleston, South Carolina, über ihre Tochtergesellschaft Bags®? ab sofort ein Remote-Check-in für Fluggesellschaften möglich ist. Bags ist der führende Anbieter von Multi-Airline-, Fernabfertigungs- und Gepäckservices, der außergewöhnlichen Kundenservice mit innovativen Technologien kombiniert, um ein nahtloses, stressfreies Kundenerlebnis zu schaffen. Der von Bags angebotene Remote-Check-in für Fluggesellschaften rationalisiert den Abflugprozess bei CHS, indem er es den Passagieren ermöglicht, für ihren Flug einzuchecken, ihre Bordkarte zu erhalten und auch ihr Gepäck an der Bordsteinkante, im Parkhaus oder bei der Mietwagenrückgabe aufzugeben, ohne an den Ticketschaltern der Fluggesellschaften anstehen zu müssen.

Bei einem Treffen mit der CHS-Führung, bei dem es um die Verwaltung der vorhandenen Kioske am Straßenrand ging, konzentrierten sich die Mitglieder des Bags-Teams darauf, wie die zusätzliche Technologie von Bags die Vision des Flughafens verwirklichen könnte, die gesamte Vision eines Check-in-Prozesses für mehrere Fluggesellschaften auf einer einzigen Technologieplattform. Anstatt die Passagiere zu den Ticketschaltern zu begleiten (ein zweistufiger Prozess), könnte die Bags-Technologie das Gepäck einchecken, annehmen und an den Abflugort der Fluggesellschaft bzw. den Ticketschalter liefern. Bags?

Remote Airline Check-in bietet Check-in-Dienste für sieben Fluggesellschaften auf dem CHS-Randstreifen an und hat die Prognosen um mehr als das Doppelte übertroffen, als ursprünglich geplant.