Dunnhumby Limited geht Partnerschaft mit SAP ein, um Einzelhändlern Kundeninformationen zur Verfügung zu stellen
Am 13. Januar 2022 um 10:00 Uhr
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dunnhumby hat eine neue strategische Partnerschaft mit SAP, dem Marktführer für Unternehmenssoftware, bekannt gegeben, die Einzelhändlern dabei helfen wird, erweiterte Kundenkenntnisse in ihre Marketing- und Merchandising-Programme zu integrieren. Die Partnerschaft wird Einzelhändlern helfen, schnellere, kundenorientierte Entscheidungen zu treffen und ein personalisiertes Einkaufserlebnis im Laden und zu Hause zu bieten. Einzelhändler werden in der Lage sein, Kundeneinblicke besser in klare Maßnahmen umzusetzen, um alltägliche Geschäftsprozesse zu vereinfachen und zu verbessern und bessere Verbindungen aufzubauen, während sie die Zukunft des Einzelhandels vorbereiten. Da viele Einzelhändler weltweit den Wert und die Erkenntnisse ihrer Kundendaten erkannt haben, war es noch nie so wichtig, diese Erkenntnisse zu nutzen, um das Kundenerlebnis zu verbessern und die Kundenbindung zu fördern. dunnhumbys SAP-Partnerschaft konzentriert sich zunächst auf die Nutzung von dunnhumby Customer Data Science mit der SAP® Assortment Planning-Lösung. Die Kombination dieser leistungsstarken Lösungen hilft den Merchandising-Teams im Lebensmitteleinzelhandel, schnellere und fundiertere Sortimentsentscheidungen zu treffen, die den Kundenbedürfnissen entsprechen und den Umsatz steigern. Die Integration von dunnhumby Customer Data Science mit SAP Assortment Planning bietet eine hochautomatisierte Lösung für alle Sortimentsanforderungen, von den Erkenntnissen über die Planung bis hin zur Ausführung. Dabei wird die perfekte Mischung aus Kundendaten, Leistungsmetriken, Geschäftsregeln und Predictive Science genutzt, um das Sortiment eines Händlers zu optimieren.
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SAP SE (Systeme Anwendungen Produkte) ist der weltweit größte Anbieter für Entwicklung und Vertrieb von integrierten Softwarepaketen. Der Umsatz ist wie folgt auf die verschiedenen Geschäftsbereiche verteilt:
- Verkauf von Softwarepaketen (85,9%): Software zur Finanzverwaltung, Personalverwaltung, Verwaltung der Kundenbeziehung, der Nachschublieferungen, usw. Darüber hinaus ist die Unternehmensgruppe in den Dienstleistungen im Bereich Wartung;
- Dienstleistungen (14,1%): Hauptsächlich Beratung und Schulungen.
Geographisch gesehen verteilt sich der Umsatz wie folgt: Deutschland (14,6%), Europa / Naher Osten / Afrika (27,8%), Vereinigte Staaten (35%), Nord- und Südamerika (8%), Japan (4%) und Asien / Pazifik (10,6%).