Ben’s Chili Bowl hat sich für Mobivity Holdings Corp. entschieden, um die Kommunikation mit seinen Gästen auf dem Gerät zu erleichtern, das sie am häufigsten benutzen. Mobivity SmartMessage unterstützt Restaurants bei der Nutzung von One-to-One-Textnachrichten zur Kommunikation mit Gästen. Gäste, die das Wort BENSCHILIDAY an die Kurzwahl CHILI (24454) senden, werden in das Ben’s Chili Bowl Textprogramm aufgenommen, um Neuigkeiten über die Originalstandorte in der U Street und H Street sowie die landesweite Lieferung zu erfahren. Unabhängig davon können Gäste dem Ben’s Chili Bowl’s Treueprogramm beitreten, indem sie BensChili.com/rewards besuchen, um in das Textprogramm aufgenommen zu werden. Mobivity SmartMessage mit der patentierten Trusted Redemption™ Technologie ist ein Teil von Mobivity’s hochgradig erweiterbarer, unternehmensgerechter Unified Guest Engagement Plattform, die unternehmensweit und auf lokaler Franchise-Ebene genutzt werden kann.