Klaviyo, Inc. bietet Unternehmen eine Technologie, die ihre eigenen Daten erfasst, speichert, analysiert und vorausschauend nutzt, um messbare Ergebnisse zu erzielen. Das Unternehmen bietet Software an, die Daten von Verbrauchern zusammenführt und diese nutzt, um personalisierte Kundenerlebnisse über digitale Kanäle zu schaffen und zu liefern. Seine Software-as-a-Service (SaaS)-Plattform kombiniert die Daten- und Anwendungsebenen in einer vertikal integrierten Lösung mit fortschrittlichen Funktionen für maschinelles Lernen und künstliche Intelligenz. Dies ermöglicht es Geschäftsanwendern aller Qualifikationsstufen, ihre Daten zu nutzen, um die richtige Nachricht zur richtigen Zeit über E-Mail, SMS und Push-Benachrichtigungen zu versenden, die Leistung zu messen und vorherzusagen und die spezifischen Aktionen und Kampagnen einzusetzen, die die größte Wirkung erzielen. Der Schwerpunkt liegt auf der Marketing-Automatisierung im E-Commerce als erstem Anwendungsfall. Es integriert seine Datenschicht und seine Marketinganwendung, so dass Unternehmen einheitliche Verbraucherprofile erstellen und speichern können.