John Wiley & Sons, Inc. ist ein Wissensunternehmen. Das Unternehmen ist in der Forschung, im Verlagswesen und in der Bereitstellung von Wissenslösungen tätig. Zu den Segmenten des Unternehmens gehören Forschung, Lernen und Zur Veräußerung gehalten oder verkauft. Das Segment Forschung bietet wissenschaftliche, technische und medizinische Veröffentlichungen mit Peer-Review, Inhaltsplattformen und damit verbundene Dienstleistungen für akademische Kunden, Unternehmen und Behörden, akademische Gesellschaften und einzelne Forscher. Das Segment Lernen bietet wissenschaftliche, fachliche und bildungsbezogene Bücher in gedruckter und digitaler Form, digitale Kursunterlagen für Bibliotheken, Unternehmen, Studenten, Fachleute und Forscher sowie Bewertungsdienste für Unternehmen und Fachleute. Die Research Publishing-Produkte des Unternehmens bieten wissenschaftliche, technische, medizinische und akademische Zeitschriften sowie damit verbundene Inhalte und Dienstleistungen für akademische, Firmen- und Regierungsbibliotheken, Fachgesellschaften, einzelne Forscher und andere Fachleute.