Itcons E-Solutions Limited gab bekannt, dass das Unternehmen einen Servicevertrag mit Wipro Limited für die Bereitstellung von Oncall Support Services für PAN India abgeschlossen hat. Zweck der Vereinbarung ist die Bereitstellung von Bereitschaftsdiensten, OTB-Support, Store Rollout-Aktivitäten und Oncall-Support-Services nach dem SLA AMC Delivery Model. Umfang der Vereinbarung: Dies ist ein Rahmenservicevertrag.

Der Umfang und die Anzahl der Ressourcen hängen von den jeweiligen Anforderungen des Kunden ab.