Harte Hanks, Inc. (NasdaqGM:HHS) wird sich nach Übernahmen umsehen. Brian Linscott, Chief Executive Officer, sagte: “Ich meine, ich fühle mich sehr wohl mit der Art und Weise, wie unsere Bilanz derzeit aussieht, oder? Offensichtlich haben wir keine großen Schulden.
Ich würde gerne weiterhin Barmittel aufbauen und Schulden abbauen. Und weiter nach Möglichkeiten suchen, um die Bilanz zu verbessern, oder? Ich meine, kreative Ideen rund um eine gute Energie - ein guter Fokus und eine gute Energie für uns sowie die Erkundung werden bevorzugt.
Und was die Kapitalallokation betrifft, so denke ich, dass unsere kontinuierlichen Investitionen in Technologie ein immer wiederkehrendes Thema sein werden, denn ich glaube, dass dies langfristig das Unterscheidungsmerkmal für unseren Erfolg sein wird. Und dann werden wir vielleicht etwas selektiver bei den Akquisitionsmöglichkeiten sein, die sich uns bieten, und wir werden weiterhin Situationen prüfen und bewerten, in denen wir glauben, dass es eine Ergänzung der Marketingtechnologie und/oder der Fähigkeiten gibt, die unser bestehendes Portfolio ergänzen”.
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Harte Hanks, Inc. ist zusammen mit seinen Tochtergesellschaften ein globales Unternehmen für Kundenerlebnisse. Das Unternehmen ist in drei Segmenten tätig: Marketing Services, Customer Care und Fulfillment & Logistics Services. Das Segment Marketing Services nutzt Daten, Erkenntnisse und Erfahrungen, um Kunden bei der Ansprache von Kunden über digitale, traditionelle und neue Kanäle zu unterstützen. Das Dienstleistungsangebot umfasst strategische Geschäfts-, Marken-, Marketing- und Kommunikationsplanung, Datenstrategie, Identifizierung und Priorisierung von Zielgruppen, Prognosemodellierung, kreative Entwicklung und Ausführung über traditionelle und digitale Kanäle. Das Segment Customer Care bietet reaktionsschnelle Contact Center-Lösungen, die Echtzeitdaten zur Interaktion mit jedem Kunden nutzen. Die Kundenkontakte werden über Telefon, E-Mail, soziale Medien, Textnachrichten, Chat und digitalen Selbstbedienungssupport abgewickelt. Das Segment Fulfillment & Logistics besteht aus Post- und Produktabwicklung und Logistikdienstleistungen.
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