Die Stadt Helsinki hat Gofore als Partner für digitales Service Design in einem Service Design Projekt im Zusammenhang mit der Wachstumsstrategie der Stadt ausgewählt. Die Arbeit, die z.B. die Inklusivität von Dienstleistungen fördert, ist die Art von gesellschaftlicher Wirkung, in der der ethische Digitalisierungspionier Gofore seine Position etabliert hat. Die Partnerschaft zwischen Gofore und der Stadt Helsinki wird weiter vertieft, da die Stadt im Rahmen eines neuen Rahmenvertrags die starken Fähigkeiten von Gofore bei der Gestaltung von Dienstleistungen und Funktionen nutzen wird.

Gofore ist in der Rahmenvereinbarung an der Gestaltung von Dienstleistungen und der Organisation sowie an der Entwicklung digitaler Dienstleistungen beteiligt. Die Stadt ist ein zentraler Akteur bei der Interpretation gesellschaftlicher Phänomene und der Lösung systemischer Herausforderungen, und Design ist ein zentrales Instrument bei der Erneuerung der Stadt. Als Design-Hauptstadt des Jahres 2012 verfügt Helsinki über mehr als ein Jahrzehnt an Erfahrung in der Anwendung von Design.

Dieses Designprojekt ist eng mit der Wachstumsstrategie Helsinkis verbunden.