Enghouse Systems Limited hat Competella AB am 23. Juni 2022 übernommen. Enghouse Systems Limited hat die Übernahme von Competella AB am 23. Juni 2022 abgeschlossen.
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Enghouse Systems Limited bietet vertikale Unternehmenssoftwarelösungen an. Das Unternehmen hat zwei Segmente: Interactive Management Group (IMG) und Asset Management Group (AMG). Das Segment IMG ist auf Software und Dienstleistungen für die Kundeninteraktion spezialisiert. Zu den Produkten des Unternehmens gehören Contact Center, Video Collaboration, Video Health Monitoring, Videoraumsysteme, Interactive Voice Response, künstliche Intelligenz, Outbound Dialer, Vermittlungsplätze, Optimierung der Agentenleistung, Kundenumfragen, Business Intelligence und Analysen. Außerdem bietet es Lösungen für Videoaufzeichnung, Streaming und Events für Unternehmen an. Das Segment bietet über Lifesize Videolösungen an, die es Remote-Teams ermöglichen, sich mit Teams vor Ort zu verbinden. Das Segment AMG bietet eine Reihe von Produkten für Telekommunikationsdienstleister, Versorgungsunternehmen sowie die Öl- und Gasindustrie an. Zu den Produkten gehören Netzwerkinfrastrukturen und Lösungen zur Umsatzgenerierung. Darüber hinaus bietet es Flotten-Routing, Dispatching, Scheduling, Transit-E-Ticketing und anderes an.
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