Die Stadt Syracuse hat sich mit InvoiceCloud, einer EngageSmart-Lösung für Online-Rechnungszahlungen, zusammengetan, um ein verbessertes und umfassenderes Online-Rechnungs- und Zahlungssystem für Steuerzahlungen der Einwohner von Syracuse einzuführen. Das neue Online-Zahlungsportal für Steuern nimmt seit dem 28. Dezember Zahlungen entgegen. Zuvor waren die Online-Steuerzahlungsoptionen für die Einwohner von Syracuse auf Bargeld, Schecks oder Kreditkarten beschränkt. Mit der Einführung von InvoiceCloud bietet Syracuse den Einwohnern nun die Möglichkeit, Rechnungen per Telefon, SMS, GooglePay, ApplePay, PayPal oder online zu bezahlen. Die Plattform bietet auch die Möglichkeit, Zahlungen zu bestimmten Terminen im Monat zu planen, und zeichnet sich durch niedrigere Gebühren als das vorherige System aus. InvoiceCloud bietet den Wasser- und Parkkunden von Syracuse bereits eine Online-Option für die Bezahlung ihrer Rechnungen. Die Stadt hat ihre InvoiceCloud-Implementierung erweitert, um den Einwohnern die gleiche benutzerfreundliche Erfahrung bei der Zahlung von Steuerrechnungen zu bieten. Einwohner, die ihre Versorgungsrechnungen bereits über InvoiceCloud bezahlen, können über dasselbe Portal auch Steuerzahlungen vornehmen.