Hi Marley und Duck Creek Technologies demonstrieren jetzt gemeinsam eine verbesserte Integration der Hi Marley Insurance Cloud mit Duck Creek Claims zur Vereinheitlichung wesentlicher Funktionen der Schadenskommunikation. Die Integration der Hi Marley Insurance Cloud mit Duck Creek Claims vereinfacht die Komplexität der Schadenkommunikation und verbessert die Zusammenarbeit durch Rationalisierung der Prozesse. Dadurch wird die Effizienz der Schadenbearbeiter maximiert und ein außergewöhnliches Kundenerlebnis für die Versicherungsnehmer geschaffen.

Über eine integrierte Lösung können Sachbearbeiter die Hi Marley-Funktionen direkt in Duck Creek Claims nutzen, um Fälle zu erstellen, automatische Nachrichten zu versenden, Mediendateien zu empfangen und vieles mehr. Funktionen wie gemeinsam genutzte Fallnotizen, geplante Nachrichten und der automatische Upload von Abschriften tragen dazu bei, die Effizienz und Genauigkeit von Schadenregulierern deutlich zu verbessern, indem sie sich wiederholende Aktionen zwischen den Systemen vermeiden. Und die Versicherungsnehmer wissen es zu schätzen, dass sie während der gesamten Dauer des Schadenfalls über einen einzigen Textkanal informiert werden.