Der Vorstand der Direct Line Insurance Group plc ('DLG') gibt bekannt, dass Carol Hagh mit Wirkung vom 1. April 2024 zur unabhängigen Non-Executive Director und zum Mitglied des Nominierungs- und Governance-Ausschusses ernannt wird und dass Jon Greenwood, bisher amtierender Chief Executive Officer, als Executive Director zurückgetreten ist. Carols berufliche Laufbahn erstreckte sich über die Bereiche versicherungsmathematische Dienstleistungen und Technologieberatung, Marken-, Marketing- und Kundenstrategieentwicklung, Board- und Executive Search, wo sie die britische Versicherungspraxis von Spencer Stuart leitete, sowie Coaching von Führungskräften. In leitenden Positionen in der allgemeinen Versicherungsbranche war sie für die digitale Transformation, die Entwicklung von Direktvertriebskanälen und die Gestaltung von Angeboten verantwortlich.

Sie leitete eine kundenorientierte Kulturveränderung und datengesteuerte Ansätze zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit.