Tempest hat offiziell eine robuste Integration zwischen seiner iDSS Customer Relationship Management (CRM)-Plattform und Cvent, einem marktführenden Anbieter von Technologie für Meetings, Events und Hospitality, eingeführt. Diese neue Integration verbindet die Funktionalität von iDSS u Tempests Community-gesteuerter CRM-Lösung, die von einer Destinationsmarketing-Organisation (DMO) für DMOs entwickelt wurde, mit dem Cvent Supplier Network, um die Abläufe zu optimieren, die Datenerfassung zu standardisieren und die Effizienz bei der Beschaffung und Beantwortung von Ausschreibungen zu verbessern. Benutzer von iDSS und Cvent können nun den Status von Ausschreibungen, die über das Cvent Supplier Network verschickt wurden, direkt in iDSS anzeigen, bewerben und verfolgen. Außerdem können sie Cvent-Ausschreibungsinformationen über das iDSS-Extranet mit lokalen Partnern austauschen und weitere Funktionen nutzen.

Bei der Entwicklung dieser neuen Integration hat sich Tempest mit über 30 DMOs beraten, um Einblicke in ihren RFP-Workflow-Prozess zu erhalten. Das Endergebnis ist eine direkte Einspeisung von Cvent-Ausschreibungen in die iDSS-Plattform, so dass die DMOs immer auf dem neuesten Stand sind, wenn es um Echtzeit-Ausschreibungsdetails, Aktualisierungen, Antworten und Zuschläge geht - alles zentral in iDSS. Die iDSS/Cvent-Integration steht im Einklang mit der iDSS-Philosophie, eine offene Plattform zu bleiben: Die iDSS-Programmierschnittstelle (API) wird offen gehalten und steht den iDSS-Kunden und ihren Partnern zur Verfügung, um Innovation und Zusammenarbeit in der DMO-Branche weiter voranzutreiben.