Conduent Incorporated hat eine dreijährige Vertragserneuerung für das Pharmacy Benefit Management (PBM) mit dem Montana Department of Public Health and Human Services (MDPHHS) bekannt gegeben. Die Vertragsverlängerung baut auf der fast 38-jährigen Beziehung zwischen Conduent und dem MDPHHS auf. Conduent bietet fortschrittliche Medicaid-Managementlösungen an, um die Aufgabe der Behörde zu unterstützen, Gesundheitsdienstleistungen zu erbringen, die dazu beitragen, die Gesundheit und Sicherheit der Einwohner von Montana zu verbessern und zu schützen. Als Teil der Conduent Medicaid Suite (CMdS) unterstützt das Apothekenmodul das MDPHHS bei der Kostenreduzierung und der Rationalisierung von Abläufen innerhalb seines PBM-Modells mit fortschrittlichen Anwendungen für Verkaufsstellen, Vorabgenehmigungen, Rabatte, Datenanalysen, Kundenbeziehungsmanagement sowie prospektive und retrospektive Arzneimittelüberprüfungsfunktionen.

Conduent wird auch weiterhin medizinische Autorisierung, Vorzertifizierung, Entwicklung von Zahlungsmethoden und stationäre Call-Center-Dienste anbieten. Das umfassende PBM-System des Unternehmens war eines der ersten, das im Bundesstaat Montana zertifiziert wurde, und das erste, das für ein individuelles Medicaid-Managementmodul eine Bundeszertifizierung erhielt. Neben der Verwaltung von Apothekenleistungen und der Bearbeitung von Ansprüchen bietet Conduent eine Reihe von Lösungen für Behörden an, darunter die Unterstützung bei der Einschreibung in Medicaid und bei der Anspruchsberechtigung, Lösungen für die Auszahlung wichtiger Zahlungen und Lösungen für die Kinderbetreuung.