Alarm.com kündigte die Einführung von Gopher Info an, einem neuen KI-gestützten Assistenten für Techniker und Dienstleister, der große Sprachmodelle nutzt, um die Effizienz und den Betrieb von Dienstleistern zu verbessern - von der Schulung und dem Verkauf bis hin zu Installation und Support. Die Dienstleister von Alarm.com werden eine der ersten Gruppen in der Sicherheitsbranche sein, die über diese Ressource verfügen, die über das Partnerportal von Alarm.com und die mobile App von Alarm.com für Dienstleister, MobileTech, zugänglich ist. Gopher Info ist in begrenztem Umfang verfügbar und wird diesen Sommer in größerem Umfang zur Verfügung stehen.

Gopher Info liefert vertrauenswürdige Antworten in leicht verständlicher Sprache auf der Grundlage von Informationen, die von Alarm.com Experten erstellt wurden. In Sekundenschnelle kontextualisiert, verarbeitet und fasst es Informationen aus Alarm.com Installationshandbüchern, Produktzusammenfassungen, technischen Datenblättern, bewährten Verfahren zur Fehlerbehebung und Schulungsmaterialien zusammen. Gopher Info ist eine dringend benötigte Lösung für Alarm.com-Dienstleister, die es ihren Technikern und Service-Mitarbeitern ermöglicht, den Zugang zu technischen und Problemlösungs-Ressourcen zu rationalisieren, was angesichts der Herausforderungen, mit denen viele Unternehmen heute konfrontiert sind, von entscheidender Bedeutung ist.

Dies ist ein weiteres Hilfsmittel für Alarm.com-Dienstleister, die damit ihre Effizienz steigern, ihre Arbeitsabläufe verbessern und die Kundenzufriedenheit erhöhen können.