SmileDirectClub, Inc. kündigte eine Reihe strategischer Maßnahmen an, um das Unternehmen für eine verbesserte Geschäftsleistung und zukünftiges Wachstum zu positionieren. Dazu gehören die Anpassung der Kostenstruktur, um die wichtigsten Wachstumsinitiativen besser zu unterstützen, und die Zuweisung von Kapital an Länder mit dem größten Potenzial für kurzfristige Rentabilität. Im Zusammenhang mit diesen operativen Veränderungen gab das Unternehmen bekannt, dass es seine Aktivitäten in Mexiko, Spanien, Deutschland, den Niederlanden, Österreich, Hongkong, Singapur und Neuseeland eingestellt hat. Das Unternehmen wird weiterhin in den Vereinigten Staaten, Kanada, dem Vereinigten Königreich, Irland, Frankreich und Australien tätig sein und seine Präsenz dort ausbauen. Im Zuge dieser Änderungen wird das Unternehmen einen Personalabbau vornehmen, um seine Betriebsstruktur so anzupassen, dass sie auf die Länder zugeschnitten ist, in denen das Unternehmen weiterhin tätig sein und sich konzentrieren wird.