Pegasystems Inc. erweitert die Beziehung zu HMRC durch Customer Engagement Enterprise Agreement
Am 13. Mai 2024 um 10:00 Uhr
Teilen
Pegasystems Inc. gab eine verstärkte Beziehung mit HMRC bekannt. Die HMRC unterzeichnete einen neuen Fünfjahresvertrag, der die Nutzung der Pega-Software ausweitet und das Engagement von Pega bei der Unterstützung der digitalen Transformation der HMRC unterstreicht. Pega-Software wird von der Behörde bereits seit vielen Jahren zur Vereinfachung und Personalisierung der Kundenerfahrung eingesetzt.
Die neue Vereinbarung wird die Nutzung der Kundenservice- und Entscheidungsfindungssoftware von Pega in der gesamten HMRC ausweiten. Dies ermöglicht ein verbessertes digitales und proaktives Self-Service-Erlebnis für die Bürger und eine geringere Komplexität für Steuerberater.
Teilen
Zum Originalartikel.
Rechtliche Hinweise
Rechtliche Hinweise
Kontaktieren Sie uns, wenn Sie eine Korrektur wünschen
Pegasystems Inc. entwickelt, vermarktet, lizenziert, hostet und unterstützt Unternehmenssoftware, die Organisationen dabei hilft, ihr Geschäft flexibel zu gestalten, damit sie sich an Veränderungen anpassen können. Pega Infinity ist ein Software-Portfolio, das Unternehmen dabei hilft, ihre Kunden in Echtzeit über alle Kanäle hinweg zu erreichen. Die Anwendungen und Plattformen von Pega Infinity überschneiden sich mit verschiedenen Softwaremärkten, darunter Customer Relationship Management, digitale Prozessautomatisierung, einschließlich Business Process Management, Workflow und Dynamic Case Management, Low-Code-Plattformen für die Anwendungsentwicklung, einschließlich Multi-Experience-Entwicklungsplattformen, Robotic Process Automation, Systeme für das Management von Geschäftsregeln, Entscheidungsmanagement, einschließlich prädiktiver und adaptiver Analysen, sowie der Markt für vertikale Software mit Branchenlösungen und Anwendungspaketen. Das Unternehmen bietet verschiedene Dienstleistungen und Support durch die Gruppen Global Client Success, Global Service Assurance and Client Support und Pega Academy an.