MGM RESORTS INTERNATIONAL Die digitalen Schlüssel und der mobile Check-in in den MGM-Hotels waren jedoch am Mittwoch nicht verfügbar und das Unternehmen erklärte, dass es physische Schlüssel an die Gäste ausgeben würde.
Das Unternehmen, das weltweit mehr als 30 Hotels und Spielstätten betreibt, darunter auch in Macau und Las Vegas, wurde von einer Hackergruppe namens Scattered Spider angegriffen, wie Reuters unter Berufung auf zwei mit der Angelegenheit vertraute Quellen berichtete. MGM reagierte nicht auf Anfragen, wer hinter dem Hack steckt.
"Die Gäste von Excalibur werden weiterhin Kasinokassierer und Vertreter für Spielautomaten sehen, während wir daran arbeiten, den Betrieb zu normalisieren", sagte MGM in einer Erklärung auf seiner Website und bezog sich dabei auf sein weitläufiges Anwesen in Las Vegas, das ein Hotel und ein Kasino - eines der größten in den USA - beherbergt.
In den sozialen Medien wurden in der vergangenen Woche Hotelgäste in langen Warteschlangen und nicht funktionierende Spielsysteme in den Spielstätten in Las Vegas gepostet.
"Unsere Systeme für die Ein- und Auszahlung an den Spielautomaten sind wieder in Betrieb und unsere Casino-Kassierer und Kundendienstmitarbeiter sind gerne bereit, Gästen zu helfen, bei denen es zeitweise zu Problemen kommen könnte", hieß es. Während die Geldautomaten funktionierten, wurden keine Bargeldvorschüsse oder die Einlösung von Schecks angeboten, hieß es.
"Die Hinweise von MGM, die die Cyberattacken bestätigen, sollten als einmalige, weitgehend versicherbare Ereignisse betrachtet werden, die keine langfristigen Auswirkungen auf das Geschäft haben dürften", sagte das Brokerhaus Jefferies in einer Notiz letzte Woche. (Berichterstattung von Priyamvada C in Bengaluru; Zusätzliche Berichterstattung von Zeba Siddiqui; Bearbeitung von Pooja Desai und Marguerita Choy)
