(Alliance News) - Die zu International Distributions Services PLC gehörende Royal Mail hat nach einem Cybervorfall "schwerwiegende Serviceunterbrechungen" bei ihren internationalen Exportdiensten zu verzeichnen, teilte das Unternehmen mit.

In einer Erklärung heißt es, dass das Unternehmen vorübergehend nicht in der Lage war, Exportsendungen wie Briefe und Pakete nach Übersee zu verschicken.

Royal Mail sagte: "Wir haben unsere Kunden gebeten, vorübergehend keine Exportsendungen mehr in das Netzwerk einzugeben, während wir hart an der Lösung des Problems arbeiten.

"Bei einigen Kunden kann es zu Verzögerungen oder Unterbrechungen bei Sendungen kommen, die bereits für den Export verschickt wurden.

"Unsere Importabteilung bietet weiterhin einen vollständigen Service an, wobei es zu kleineren Verzögerungen kommen kann.

"Unsere Teams arbeiten rund um die Uhr daran, die Störung zu beheben und wir werden unsere Kunden auf dem Laufenden halten, sobald wir mehr Informationen haben.

"Wir haben sofort eine Untersuchung des Vorfalls eingeleitet und arbeiten mit externen Experten zusammen.

"Wir haben den Vorfall an unsere Aufsichtsbehörden und die zuständigen Sicherheitsbehörden gemeldet.

"Wir möchten uns bei den betroffenen Kunden aufrichtig für die Unterbrechungen entschuldigen, die dieser Vorfall möglicherweise verursacht hat.

Quelle: PA

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