Datadog, Inc. kündigte die allgemeine Verfügbarkeit von IT Event Management für seine AIOps-Funktionen an. Mit Event Management konsolidiert, korreliert und bereichert Datadog auf intelligente Weise alle Alarmereignisse und wichtigen Signale von Datadog und bestehenden Observability-Tools von Drittanbietern in einer einheitlichen Ansicht. Dieser Prozess verringert die Ermüdung durch Alarme, so dass die Teams ihre Zeit und Ressourcen auf die Behebung von Problemen konzentrieren können.

Die Aufrechterhaltung der Serviceverfügbarkeit ist eine entscheidende Herausforderung in den komplexen IT-Umgebungen von heute. Wenn ein kritischer Vorfall auftritt, sehen sich die Betriebsteams oft mit einer Flut von unterschiedlichen Warnmeldungen konfrontiert, was zu Verwirrung und Verzögerungen bei der Priorisierung von Problemen, der Identifizierung der Serviceverantwortlichen und der Ermittlung der zugrunde liegenden Ursache führt. Dies kann zu Ermüdungserscheinungen führen, zu unnötiger Doppelarbeit und, im Falle eines Ausfalls, zu negativen Auswirkungen auf den Umsatz und die Kundenerfahrung.

Mit den AIOps-Funktionen von Datadog können Teams proaktiv die zugrundeliegenden Ursachen ermitteln, mit intelligenter Ereigniskorrelation das Rauschen reduzieren und früher Maßnahmen ergreifen. Durch die Integration der IT-Service-Management-Angebote von Datadog in die bestehenden Ökosysteme eines Kunden verbessert das Event Management die Fähigkeit der Mitarbeiter, durch intelligente Korrelation, Deduplizierung und Anreicherung von Ereignissen mit Beobachtungskontext über alle Dienste und Anwendungen hinweg schnell eine Triage vorzunehmen. Dadurch erhalten die Betriebsteams ein vollständiges Bild der zugrunde liegenden Ursachen, so dass sie auf Probleme reagieren und sie beheben können.

Mit der Erweiterung um das Event Management helfen die AIOps-Funktionen von Datadog Unternehmen dabei: Vereinheitlichung von Alarmdaten: Fassen Sie Warnmeldungen und Änderungsereignisse von Drittanbieter-Tools und Datadog in einer einzigen Fallansicht zusammen, um den Tool-Wildwuchs zu reduzieren und Untersuchungen zu vereinfachen. Anreicherung von Ereignissen mit Kontext: Reichern Sie aufgenommene Ereignisse automatisch mit geschäftsspezifischen Daten aus einer Konfigurationsmanagement-Datenbank oder einer betrieblichen Kalkulationstabelle an und normalisieren Sie Ereignisse mit einheitlichem Tagging oder erstellen Sie neue Tags für verbesserte AIOps Best Practices. Korrelieren Sie Ereignisse auf intelligente Weise: Ermöglichen Sie es Ihren Teams, sich auf die wirklich wichtigen Dinge zu konzentrieren - mit intelligenter, KI-gestützter Korrelation, die dazu beiträgt, die Alarmmüdigkeit zu verringern und Doppelarbeit zu vermeiden.

Beschleunigen Sie die Behebung von Problemen: Automatisieren Sie Triage-Workflows und verkürzen Sie die Untersuchungszeit, indem Sie Fälle eskalieren und priorisieren, Tickets im bevorzugten IT-Service-Management-Tool erstellen oder Benachrichtigungen zur Triage zusammen mit Beobachtungskontext für eine beschleunigte Erkennung automatisieren. Event Management ist jetzt allgemein verfügbar. Es kann als eigenständiges Produkt oder als Ergänzung zu bestehenden Datadog-Produkten erworben werden.