Die Citi kündigte bedeutende Änderungen an ihrem Organisationsmodell an, die die Managementstruktur vollständig an die Geschäftsstrategie anpassen und die Bank vereinfachen werden. Die neue, flachere Struktur hebt die Leiter der fünf Geschäftsbereiche der Citi auf ein höheres Niveau und beseitigt Managementebenen, was die Entscheidungsfindung beschleunigen, die Verantwortlichkeit erhöhen und die Konzentration auf die Kunden verstärken wird. Die Vereinfachung der Organisation wird auch die Umsetzung der Transformation der Citi, der obersten Priorität des Unternehmens, vorantreiben.

Citi ergreift die folgenden Maßnahmen: Die Leiter der fünf miteinander verbundenen Geschäftsbereiche der Citi werden nun direkt an den CEO berichten und Mitglieder des Executive Management Teams sein. Dies ermöglicht ihnen einen größeren Einfluss auf die Strategie und Ausführung der Citi und erhöht gleichzeitig die Rechenschaftspflicht. Dies wird auch den Anlegern eine größere Transparenz der Kerngeschäfte ermöglichen.

Diese fünf Geschäftsleiter sind: Shahmir Khaliq, Services; Andrew Morton, Markets; Peter Babej, Banking (interimistisch); Andy Sieg, Wealth (ab 27. September); Gonzalo Luchetti, U.S. Personal Banking. Die Leitung der geographischen Regionen außerhalb Nordamerikas ist nun unter Ernesto Torres Cantú, Head of International, zusammengefasst. Der Umfang des geografischen Managements der Citi wird sich auf die Betreuung der Kunden in den lokalen Märkten und die Verwaltung der juristischen Einheiten beschränken.

Die Bereiche Banking und International werden ein gemeinsames Managementteam haben, was eine größere Konnektivität für die Kunden der Citi im Rahmen einer schlankeren Struktur bedeutet. Eine neu geschaffene Kundenorganisation ist nun dafür verantwortlich, das Engagement und die Erfahrung der Kunden im gesamten globalen Netzwerk und den Geschäftsbereichen der Bank zu stärken. David Livingstone wird diese Gruppe leiten und Chief Client Officer der Bank werden.

Zum neuen Executive Management Team gehören ab sofort: Jane Fraser ? Vorstandsvorsitzende; Peter Babej ? Interimistischer Leiter des Bankgeschäfts; Vorsitzender des Bankgeschäfts; Titi Cole ?

Leiterin von Legacy Franchises; Nadir Darrah ? Oberster Rechnungsprüfer; Sunil Garg ? CEO der Citibank, N.A. und Leiter der Region Nordamerika; Shahmir Khaliq ?

Leiter der Dienstleistungen; David Livingstone ? Leiter Kundenbetreuung; Gonzalo Luchetti ? Leiter des U.S. Personal Banking; Mark Mason ?

Finanzvorstand; Brent McIntosh ? Leiter der Rechtsabteilung und Unternehmenssekretär; Andrew Morton ? Leiter der Abteilung Märkte; Anand Selvakesari ?

Leiter des operativen Geschäfts; Andy Sieg ? Leiter des Bereichs Wealth (ab 27. September); Edward Skyler ? Leiter der Abteilung Enterprise Services & Public Affairs; Ernesto Torres Cantú ?

Leiter der Abteilung International; Zdenek Turek ? Risikovorstand; Sara Wechter ? Leiterin der Personalabteilung; Mike Whitaker ?

Leiter Operations & Technologie und; Paco Ybarra ? Senior Advisor. Das neue Modell wird die Bank in vielerlei Hinsicht vereinfachen, unter anderem durch die Abschaffung der Managementebenen Personal Banking & Wealth Management und Institutional Clients Group sowie der bestehenden regionalen Ebenen im asiatisch-pazifischen Raum, in Europa, dem Nahen Osten und Afrika sowie in Lateinamerika.

Während Citi zügig zu diesem neuen Modell übergeht, ist das Unternehmen bestrebt, Spitzentalente zu halten und Mitarbeiter, die das Unternehmen verlassen, zu unterstützen.