Die globale Finanzmetropole folgt dem chinesischen Festland bei der Anwendung einer "dynamischen Null-COVID"-Strategie, die darauf abzielt, Ausbrüche so schnell wie möglich nach ihrem Auftreten zu beenden, aber die hochgradig übertragbare Omicron-Variante hat sich als schwer unter Kontrolle zu halten erwiesen.

Trotz umfassender Rückverfolgung von Kontakten und drakonischer Isolierungsmaßnahmen sind die täglichen Infektionen seit dem 1. Februar um das 60-fache auf mehrere Tausend gestiegen, wodurch sich die Stadt immer weiter von ihren Zielen entfernt hat.

Eine Person, die dieselbe Kirche besucht wie Ngs Hausangestellte, wurde im Januar positiv getestet und setzte damit eine lange Reihe von Unannehmlichkeiten und Kosten für die erweiterte Familie des Buchhalters in Gang, von denen keiner jemals positiv getestet wurde.

"Ich habe kein Vertrauen in diese ganze Politik", sagte Ng, 52,. "Ich verstehe, dass es um die Sicherheit der Gesellschaft geht, aber wenn sie nicht damit umgehen können, was soll das bringen?"

Ng und ihre Hausangestellte wurden in eine behelfsmäßige Quarantäneeinrichtung gebracht.

Ngs 96-jähriger Vater, der an Mobilitätsproblemen leidet, musste fünf Tage in einem Isolierzimmer in einem Krankenhaus verbringen und trug dabei enge Kleidung, die am Bettgestell befestigt war, so dass er nicht aufstehen konnte.

Ngs Mutter, 93, wurde im selben Krankenhaus in einem anderen Isolierzimmer untergebracht, wo sie erkrankte. Ng macht für ihre Krankheit das medizinische Personal verantwortlich, das von ihr verlangte, nicht zu duschen und Windeln zu tragen, um sich im Krankenhaus möglichst wenig bewegen zu müssen.

Ng sagte, dass die Windeln selten und nur zu bestimmten Zeiten gewechselt wurden. Ihre Mutter ging später in eine Privatklinik und gab mehr als 100.000 HK$ (12.820 $) für die Behandlung verschiedener Infektionen aus.

Die Krankenhausbehörde von Hongkong reagierte nicht auf Fragen zu Ngs Bericht und lehnte eine Stellungnahme zu einzelnen Fällen ab.

Die Regeln wurden inzwischen angepasst, so dass Kontaktpersonen von COVID-19-Patienten zu Hause isoliert werden, da die Krankenhäuser die Einweisungen zunehmend nach dem Schweregrad priorisieren.

Die Stadtchefin Carrie Lam sagte, die Stadt werde vor dem Virus "nicht kapitulieren" und rief die Einwohner auf, Vertrauen in die Bemühungen der Regierung zu haben und Verständnis für die Unannehmlichkeiten zu zeigen, die sie verursachen.

Die Erfahrung hat dazu geführt, dass Ng das System, das versucht, COVID-19 einzudämmen, mehr fürchtet als die Krankheit selbst.

"Wenn ich mich infiziere, ist das so, als hätte ich ein Verbrechen zugegeben", sagte Ng.