Eskom hatte eine Erhöhung um mehr als 32% angestrebt und dies mit höheren Brennstoffkosten, der Abschreibung seiner Vermögenswerte und einer höheren Beschaffung von unabhängigen Stromerzeugern begründet.
Die Regulierungsbehörde Nersa genehmigte außerdem eine Tariferhöhung von 12,74% für das folgende Jahr.
Eskom befindet sich seit Jahren in einer Finanzkrise und ist auf staatliche Rettungsmaßnahmen angewiesen.
Nersa gewährt Eskom nur selten die volle Tariferhöhung, die es beantragt hat, und Streitigkeiten zwischen den beiden enden oft vor Gericht.
"Die Energieregulierungsbehörde hat versucht, ein Gleichgewicht zwischen den Problemen der finanziellen Nachhaltigkeit von Eskom, den Auswirkungen auf die südafrikanische Wirtschaft und der Erschwinglichkeit von Stromdienstleistungen für die Kunden zu finden", sagte der Nersa-Vorsitzende Thembani Bukula bei einem Medienbriefing.
Eskom sagte, dass es am Freitag eine Erklärung zu der Tariferhöhung abgeben werde.
Eskom führt einige der tiefsten Stromabschaltungen aller Zeiten durch, die für die meisten Haushalte etwa sechs bis acht Stunden pro Tag betragen. Im vergangenen Jahr gab es an mehr als 200 Tagen Stromabschaltungen, so viele wie noch nie in einem Kalenderjahr.
Der südafrikanische Präsident Cyril Ramaphosa hat seit seinem Amtsantritt 2018 versucht, das schuldengeplagte Unternehmen zu reformieren, um es effizienter zu machen, aber die Fortschritte sind nur langsam. Seine Regierung plant, einen Teil der Schulden von Eskom in Höhe von rund 400 Milliarden Rand (24 Milliarden Dollar) zu übernehmen.
Finanzminister Enoch Godongwana sagte am Donnerstag, die Regierung werde die Schulden von Eskom schrittweise übernehmen. Wie viel Schulden von der Regierung übernommen werden, hänge zum Teil von der Preiserhöhung ab, die von Nersa gewährt werde, sagte er.
"Das ist eine wichtige Variable, weil sie mir die langfristige Tragfähigkeit von Eskom zeigen wird und ... deshalb, welche Schulden ich aufnehmen sollte", sagte der Minister gegenüber Reuters.
($1 = 16,8661 Rand)
