Das Marktforschungsunternehmen Springboard sagte, dass seine Daten, die vom 28. November bis zum 2. Januar erhoben wurden, zeigen, dass die Zahl der Käufer oder die Kundenfrequenz im Jahr 2019, bevor die Pandemie den Handel beeinträchtigte, um 22,2 % in den Hauptstraßen, 24,1 % in den Einkaufszentren und 4,9 % in den Fachmarktzentren zurückging.
"Der natürliche Anstieg der Einkaufsaktivität, der normalerweise in der Vorweihnachtszeit auftritt, blieb aus, was auf eine Mischung aus der Nervosität der Verbraucher wegen des raschen Anstiegs der Infektionen und dem Risiko, Weihnachten zu verpassen, Haushalten, die sich wegen der Infektion isolieren, und der Wiedereinführung der Heimarbeit (Beratung) zurückzuführen ist", sagte Springboard-Direktorin Diane Wehrle.
Das Marktforschungsinstitut stellte fest, dass sich in der vierten Woche (der Woche ab dem 19. Dezember) der Rückstand gegenüber 2019 auf 13,8% in allen britischen Einzelhandelsregionen verringerte, verglichen mit einem Rückgang von 19,1% in der Woche davor, da die Verbraucher die sechs verfügbaren Handelstage in der Woche vor dem ersten Weihnachtsfeiertag optimal genutzt haben.
Die größte Herausforderung für den Einzelhandelssektor in den kommenden Wochen sei die anhaltende Anleitung zum Arbeiten von zu Hause aus, die die Kundenfrequenz dämpft, in Kombination mit dem zunehmenden Personalmangel aufgrund der COVID-19-Isolierungsvorschriften und dem "großen Rücklauf" von Waren, die während der Weihnachtszeit gekauft werden.
Die am 21. Dezember veröffentlichten Daten zeigten, dass das Wachstum der britischen Einzelhandelsumsätze in der ersten Dezemberhälfte stark zurückgegangen ist, da die Sorge um Omicron die Käufer fernhielt.
Die am Mittwoch veröffentlichten Daten zeigten jedoch, dass die britischen Supermärkte gut abschnitten.
