F.A.Z. baut mit neuem Bereich Product + Sales ihre Kompetenz im
digitalen Vertrieb weiter aus
Frankfurt am Main (ots) - Seit dem 1. Januar 2021 agieren die Bereiche Digital
Media und Lesermarkt gemeinsam als neue Verlagsabteilung "Product + Sales". Mit
dem Zusammenschluss entsteht der nach der Redaktion zweitgrößte Bereich der
F.A.Z. Sie richtet damit die Produktentwicklung und den Vertrieb verstärkt auf
die Anforderungen des Digitalgeschäfts aus.

Seit Jahresbeginn vereint die neue Abteilung "Product + Sales" den Vertrieb
(Print und Digital) und die digitale Produktentwicklung. Mit dieser Integration
von Lesermarkt und Digital Media optimiert der Verlag der Frankfurter
Allgemeinen Zeitung (F.A.Z.) seine vertriebsnahen Strukturen und Prozesse und
verstärkt seine Ausrichtung auf den digitalen Vertrieb. Das Team umfasst die
rund 80 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der ehemaligen Einzelabteilungen. Das
Leitungsteam bilden Stefan Buhr und Nico Wilfer sowie Tobias Fredebeul-Krein als
Stellvertreter. Verstärkt wird diese Reorganisation durch Daniel Rausch von
Traubenberg-Haneberg, der seit 1. Januar 2021 Head of Product Development für
die digitalen Produkte ist.

"Product + Sales" ist der größte Verlagsbereich bei der F.A.Z. Die
vollständige
Reorganisation wird voraussichtlich Ende des ersten Quartals abgeschlossen sein.

Im Digitalgeschäft liegen Produktentwicklung und Vertrieb eng beieinander. Die
vergangenen Monate wurden genutzt, um weitere technologische Grundlagen für
einen erfolgreichen digitalen Vertrieb zu schaffen. Jetzt wird mit der
Etablierung von "Product + Sales" auch die organisatorische Basis neu definiert.
Grundsätzlich neu ist, dass Vertrieb und Produktentwicklung am
Kundenlebenszyklus ausgerichtet werden. Vom Erstkontakt über die Kundenbindung
bis zur Kündigervermeidung und -rückgewinnung werden alle Prozesse so optimiert,
dass ein besseres Verständnis für die Bedürfnisse der Kunden und somit eine
höhere Kundenzufriedenheit erreicht werden kann.

Thomas Lindner, Vorsitzender der Geschäftsführung der F.A.Z.: "Der Name 'Product
+ Sales' trägt die Mission bereits im Namen - die beiden Felder lassen sich
nicht länger trennen, wenn man erfolgreich im Markt sein will. Mit diesem
Zusammenschluss stellen wir uns für die dynamische Marktentwicklung neu auf und
harmonisieren unsere Ziele, Prioritäten und Ressourcen über die kundennahe
Wertschöpfung hinweg. Es ist ein zentraler Schritt auf unserem Weg der
Transformation hin zu einem effektiven Anbieter eines digitalen Produkt- und
Angebotsportfolios."

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Christin Kammer
Referentin Öffentlichkeitsarbeit
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