Sidetrade hat angekündigt, dass es mit der Einführung der ersten von vielen generativen KI-Funktionen (GenAI), die Leistung, Effizienz und Benutzerfreundlichkeit verbessern werden, in die nächste Phase seiner KI-Reise eintritt. Kürzlich hat Sidetrade 'Ask Aimie' innerhalb der Digital Case-Lösung eingeführt, die erste generative KI-Funktion, die die Benutzererfahrung revolutioniert. Mit dieser neuen Innovation erhalten die Benutzer prägnante Zusammenfassungen längerer E-Mails ihrer Kunden und können aus vier verschiedenen Vorlagen passende Antworten generieren. Diese Funktionalität ermöglicht es, schnell und effektiv zu antworten und dabei den Kontext während der gesamten Kommunikation beizubehalten.

Mit 'Ask Aimie' profitieren Finanzteams von: Optimierte Effizienz: Weniger Zeitaufwand für das Sammeln von Informationen und das Verfassen von E-Mails, wodurch Ressourcen für höherwertige Aufgaben freigesetzt werden; Verbesserte Kommunikation: Schnellere und persönlichere Kundeninteraktionen; Verbessertes Verstehen: Ein verbessertes Leseerlebnis mit kontextbezogenen Informationen in Echtzeit, die den Nutzern helfen, Inhalte zu verstehen, ohne dass externe Recherchen erforderlich sind; Sofortige Einblicke: Sofortiger Zugriff auf eine Fülle von O2C-Informationen, die neue Maßstäbe in Sachen KI-Vorhersagbarkeit, Genauigkeit, Transparenz, Erklärbarkeit und Benutzeranpassung setzen. Der Einsatz von generativer KI-Technologie ermöglicht es den Kunden von Sidetrade, ihre Kundeninteraktionen zu rationalisieren, ihr Verständnis zu beschleunigen und ihre Antworten zu personalisieren, um sie menschlicher zu gestalten. Die Kombination von GenAI mit weltweiten Daten setzt neue Maßstäbe im Bereich Order-to-Cash: Sidetrade's AI Aimie nutzt Techniken des maschinellen Lernens (ML), um das Zahlungsverhalten von Kunden zu analysieren.

Seit 2015 hat Sidetrade den fortschrittlichsten und umfangreichsten Datensatz auf dem Order-to-Cash-Markt aufgebaut und ist das einzige Unternehmen, das KI-Funktionen in Echtzeit anbietet. Kontinuierliches Lernen und KI, AKA Aimie, erschließt neues Potenzial durch die Beherrschung der Effizienz von GenAI. Aimie verarbeitet O2C-Zahlungserfahrungen im Wert von über 6,1 Billionen Dollar, um in jeder Sekunde die beste Leistungsempfehlung zu geben. Damit übertrifft Aimie die Fähigkeiten von statischen ERP-Systemen, Tabellenkalkulationen, regelbasierter O2C-Software und sogar von fortgeschrittenen, aber zu generischen ChatGPT-Fähigkeiten.

Sidetrade hat es sich zur Aufgabe gemacht, Finanzfachleute in ihrem täglichen Leben zu unterstützen, indem es ihnen nicht nur eine intelligente Automatisierung, sondern auch ein hohes Maß an Intelligenz bei der Bargeldumwandlung während des gesamten Order-to-Cash-Prozesses bietet. Kürzlich hat Sidetrade mit 'Ask Aimie' innerhalb der Lösung The Digital Case die erste generische KI-Funktion eingeführt, die das Nutzererlebnis revolutioniert. Diese neue Innovation liefert den Nutzern klare Zusammenfassungen von langen E-Mails ihrer Kunden und ermöglicht es ihnen, daraus relevante, spezifische und genaue Inhalte zu generieren. Die generative KI beantwortet die Probleme der Benutzer zu speziellen Themen und bietet selbst in komplexen Umgebungen unschätzbare Unterstützung.