RADCOM Ltd. hat bekannt gegeben, dass ein US-amerikanischer Telekommunikationsbetreiber seinen Vertrag über die Nutzung von RADCOM ACE Service Assurance verlängert hat, um die Qualität zu steigern und ein hervorragendes Kundenerlebnis zu gewährleisten. Im Rahmen dieser Vertragsverlängerung wird RADCOM ACE auf Amazon Web Services (AWS) als Software-as-a-Service (SaaS) betrieben. Die Bereitstellung von RADCOM ACE auf AWS ermöglicht dem Betreiber ein hohes Maß an Automatisierung und Flexibilität bei der Nutzung seiner Assurance-Lösung, um Echtzeit-Einblicke in das Netzwerk und die Nutzererfahrung zu gewinnen.

So kann sich der Betreiber schnell an Netzwerkänderungen anpassen, ein hervorragendes Kundenerlebnis gewährleisten und erstklassige Dienste bereitstellen. RADCOM ACE nutzt seine Cloud-native Architektur zur effizienten Integration mit mehreren AWS-Diensten, während es die Netzwerkdaten des Betreibers verarbeitet, wichtige Erkenntnisse präsentiert und Änderungen automatisiert. Die Migration von einer privaten Cloud-Umgebung zu einem SaaS-Modell auf AWS trägt dem Bedürfnis des Betreibers Rechnung, Kosten zu senken und seine technischen Ressourcen auf hochtechnische Aufgaben zu konzentrieren.

Die Erfahrung des Telekommunikationsbetreibers mit der Service Assurance-Plattform von RADCOM war ein entscheidender Faktor bei der Auswahl der Lösung für die Netzwerkmigration zu AWS, da sie den Technikteams hilft, die von RADCOM ACE gemessene und gewährleistete Servicequalität konsistent zu halten.