Quadient meldet einen mehrjährigen Vertrag mit Royal Mail, dem größten britischen Paketzustelldienst, der sich damit seinem offenen Netzwerk von Paketschließfächern Parcel Pending by Quadient anschließt.
Royal Mail wird ab Mai 2024 an ca. 200 Standorten Retouren und Sendungen in Schließfächern anbieten, wobei die Nutzung von 3.000 Standorten geplant ist, wenn das britische Netzwerk in den kommenden Jahren weiter ausgebaut wird.
Es wird zunächst die Möglichkeit bieten, Retouren und Pakete in speziellen Dropboxen abzugeben oder zu versenden. Dieser Service wird in Zukunft auf die Abholung von Artikeln ausgeweitet, die direkt an die Schließfächer geschickt wurden, sowie auf Artikel, die nach einer fehlgeschlagenen Lieferung wieder in die Schließfächer zurückgebracht werden.
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Quadient S.A. ist die treibende Kraft hinter den bedeutendsten Kundenerlebnissen. Durch die Fokussierung auf vier zentrale Lösungsbereiche, darunter Customer Experience Management, Business Process Automation, Mail-related Solutions und Parcel Locker Solutions, trägt Quadient dazu bei, die Verbindung zwischen Menschen und dem, was zählt, zu vereinfachen. Quadient S.A. unterstützt Hunderttausende von Kunden auf der ganzen Welt in ihrem Bestreben, relevante, personalisierte Verbindungen zu schaffen und hervorragende Kundenerfahrungen zu erzielen. Im Geschäftsjahr 2023/24 verzeichnete Quadient S.A. einen Umsatz von 1.062,4 Millionen Euro, davon 68,6 % im Bereich Postdienstleistungen. Die Umsatzerlöse verteilen sich auf wiederkehrende Einnahmen (62,9%; Wartung und professionelle Dienstleistungen), Geräte- und Lizenzverkäufe (26,2%) und Mieteinnahmen (10,9%). Die Umsätze verteilen sich geographisch wie folgt: Frankreich und Benelux (17,1%), Nordamerika (57,2%), Deutschland/Österreich/Schweiz/Italien/Vereinigtes Königreich/Irland (16,2%) und Sonstige (9,5%).