Obwohl Indiens größter Einzelhändler mit mehr als 12.000 Filialen seine E-Commerce-Aktivitäten in den letzten Jahren ausgeweitet hat, liegt Reliance immer noch hinter den Marktführern Amazon und Walmart's Flipkart zurück, die beide zu den Hauptkonkurrenten des Unternehmens zählen.

Bei einem Treffen hinter verschlossenen Türen mit Regierungsvertretern am Dienstag erklärte Reliance, dass Indien spezielle Regelungen benötige, um eine "nicht-diskriminierende" Behandlung von Verkäufern auf Marktplatz-Websites zu gewährleisten, so drei der Quellen mit Kenntnis der Gespräche.

Die Quellen fügten hinzu, dass Reliance kein Unternehmen nannte, obwohl seine Bemerkungen mit den Forderungen nach einer stärkeren regulatorischen Überwachung der E-Commerce-Giganten Amazon und Flipkart in Indien übereinstimmen.

Eine Führungskraft von Amazon sagte während des Treffens, dass das Unternehmen die Bedenken des Einzelhandels zur Kenntnis genommen habe, so eine der Quellen.

Amazon und Flipkart reagierten nicht sofort auf Anfragen für einen Kommentar.

Indiens kleine Einzelhändler haben in der Vergangenheit behauptet, dass die US-Plattformen ausgewählte große Verkäufer, an denen sie diskrete finanzielle oder geschäftliche Interessen haben, bevorzugt behandeln.

Die US-Unternehmen bestreiten dies und sagen, dass sie nur Marktplätze betreiben, die Kunden mit unabhängigen Verkäufern verbinden.

Traditionelle Einzelhändler äußerten während des Treffens am Dienstag, das von der indischen Abteilung für Industrieförderung einberufen wurde, Bedenken und wurden von einem leitenden Angestellten von Reliance unterstützt.

Die Quellen sagten, dass die Führungskraft sagte, dass Marktplatz-Websites unabhängig agieren müssen und keine Beziehung zu ihren Verkäufern haben sollten, was darauf hindeutet, dass die Beamten solche Bestimmungen in die politischen Änderungen für den boomenden Sektor aufnehmen sollten.

Ein Sprecher der Abteilung für Industrieförderung reagierte nicht auf eine Anfrage nach einem Kommentar.

HARTES DURCHGREIFEN

Die Intervention von Reliance, das von einem der reichsten Männer Indiens, dem Milliardär Mukesh Ambani, geführt wird, signalisiert die wachsende Rivalität mit amerikanischen E-Commerce-Plattformen in
dem Rennen um die Vorherrschaft in einem der am schnellsten wachsenden Einzelhandelsmärkte der Welt https://reut.rs/3tCOUq0.

Als lokaler Akteur ist Reliance in der Lage, Waren direkt über seine Website oder Apps an die Verbraucher zu verkaufen, was ausländische Plattformen aufgrund strengerer Vorschriften zum Schutz der lokalen Einzelhändler nicht tun können.

"Es schien, als würde Reliance die Regierung stark unter Druck setzen, um im E-Commerce erfolgreich zu sein", sagte ein E-Commerce-Manager, der an dem Treffen teilnahm.


Im vergangenen Jahr berichtete Reuters, dass Amazon ausgewählte Verkäufer in Indien https://reut.rs/2OCOT2W begünstigt und sie benutzt hat, um die ausländischen Investitionsgesetze des Landes zu umgehen. Das US-Unternehmen führte auch eine systematische Kampagne zur Herstellung von Imitaten und zur Manipulation von Suchergebnissen https://reut.rs/3aBiku9 durch, um seine eigenen Produktlinien zu fördern, wie Reuters berichtete.

Amazon sagt, dass es keinen Verkäufer bevorzugt behandelt oder die Suchergebnisse manipuliert und alle indischen Gesetze einhält.

Die Confederation of All India Traders teilte mit, dass sie bei der Sitzung am Dienstag darauf gedrängt habe, eine Aufsichtsbehörde für den elektronischen Handel einzurichten, die sich die Beschwerden der Händler anhören solle.