ServiceNow hat eine strategische Partnerschaft mit Ferrari bekanntgegeben, um die Performance der Hypercars sowie den Echtzeit-Rennbetrieb nach dem Gewinn der World Endurance Championship durch Ferrari weiter zu verbessern. Als offizieller Partner des Ferrari Hypercar-Teams betreibt die KI-Plattform von ServiceNow die globalen Operationen von Ferrari, unterstützt den Echtzeit-Rennbetrieb und vernetzt Mitarbeiter, Händler, Zulieferer und Plattformen dieses weltweit ikonischen Performance-Brands. Die FIA World Endurance Championships (WEC) gehören zu den renommiertesten Rennen der Welt.

Fahrzeuge, die an diesen Rennen teilnehmen, müssen strenge Sicherheits- und technische Spezifikationen erfüllen und gleichzeitig eine herausragende Teamorganisation demonstrieren, wie sie für Langstreckenrennen erforderlich ist. Das Ferrari Hypercar-Team setzt eine eigens entwickelte Anwendung auf Basis von ServiceNow ein, um höchste Standards zu erfüllen, die Zusammenarbeit zu verbessern und eine zentrale, vertrauenswürdige Informationsquelle für alle Beteiligten zu schaffen. Die Lösung, die Ende 2024 entwickelt wurde, ermöglicht es Ferrari, Fahrzeugprobleme zu verfolgen und zu melden, Updates zu neuen, getesteten Fahrzeugkomponenten zu kommunizieren, Feedback zur Implementierung zu sammeln und während des gesamten Validierungsprozesses die Nachverfolgbarkeit sicherzustellen.