Lumen Technologies gab eine Partnerschaft mit Google Cloud bekannt, die die digitale Transformation von Lumen beschleunigt und Innovationen für Milliarden von Google-Kunden vorantreibt. Lumen wählt Google, um einen "digitalen Zwilling" aufzubauen und KI-Innovationen voranzutreiben: Lumen geht eine Partnerschaft mit Google Cloud ein, um AIOps und proaktive Dateneinblicke in seinem gesamten Netzwerk zu ermöglichen und so die betriebliche Effizienz weiter zu steigern. Mit der Infrastruktur, den Datenbanken und der Daten- und Analyseplattform BigQuery von Google Cloud hat das Unternehmen den Lumen® Digitalen Zwilling mit KI aufgebaut, der Einblicke in das gesamte Lumen-Netzwerk in Echtzeit ermöglicht.

Diese Einblicke helfen Lumen, Netzwerkprobleme proaktiv zu erkennen und schnell zu beheben, bevor sie seine Kunden erreichen. Darüber hinaus werden die KI-Plattform Vertex von Google Cloud und die Gemini-Modelle neue und innovative Anwendungen ermöglichen, die Lumen dabei helfen, unnötige Technikereinsätze zu vermeiden, den Support für Außendienstmitarbeiter, Agenten und Kunden zu verbessern und die Suchfunktionen auf der Website zu erweitern. Diese Bemühungen helfen Lumen, die betriebliche Effizienz zu steigern, die Kosten zu senken und das Kundenerlebnis zu verbessern.

Lumen's Private Connectivity Fabric? erweitert die Möglichkeiten des Google-Netzwerks: Im Rahmen dieser Ankündigung hat sich Google Cloud für Lumen entschieden, um seine Netzwerkkapazitäten mit Hilfe des umfangreichen, vielfältigen Lumen-Netzwerks zu erweitern und so die wachsende Nachfrage nach Google Cloud-Diensten und KI-Innovationen zu unterstützen. Lumen Private Connectivity Fabric?

wird einen dedizierten Zugang zu bestehenden Glasfaserkabeln im Lumen-Netzwerk bieten, und Lumen wird neue Glasfaserkabel auf bestehenden und neuen Routen installieren.