Starbucks® und Grubhub kündigten eine Partnerschaft an, um Starbucks-Kunden in den USA den Lieferservice von Grubhub anzubieten. Starbucks ist der meistgesuchte Händler, der noch nicht auf dem Marktplatz von Grubhub verfügbar ist, und durch diese Partnerschaft werden beide Marken ihren Kunden den ultimativen Komfort bieten, sich ihre Starbucks-Bestellungen direkt nach Hause liefern zu lassen. Ab Juni wird Starbucks Delivery with Grubhub in ausgewählten Märkten in Pennsylvania, Colorado und Illinois eingeführt. Die landesweite Verfügbarkeit in allen 50 US-Bundesstaaten wird bis August 2024 erwartet. Mehr Bequemlichkeit für Kunden: Starbucks Delivery wird über die Grubhub-App für iOS- und Android-Geräte sowie über Grubhub.com verfügbar sein.

Starbucks und Grubhub haben sich zusammengetan, um sicherzustellen, dass die Lieferung so schnell wie möglich erfolgt, damit die Kunden ihre Starbucks-Getränke und -Essen umgehend genießen können. Kunden können ihre Bestellungen über Grubhub von der Zubereitung bis zur Auslieferung verfolgen. Um die Qualität zu gewährleisten und die Auslieferung zu erleichtern, hat Starbucks mehrere Verpackungslösungen entwickelt, darunter Zwei-Tassen-To-Go-Schalen und verbesserte Shopper-Beutel, die für Lieferbestellungen verwendet werden und es den Lieferfahrern ermöglichen, problemlos mehrere Getränke auf einmal zu transportieren.

Kunden können den größten Teil des Starbucks-Menüs, einschließlich saisonaler Getränke und Speisen, über Grubhub bestellen. Darüber hinaus können die Kunden ihre Bestellungen genau wie bei Starbucks in der Grubhub-App anpassen, einschließlich der Möglichkeit, die Anzahl der Espresso-Shots, den Geschmack, die Art der Milch und die Espresso-Röstung zu wählen. Kundenerlebnis liefern: Grubhub+, das monatliche Mitgliedschaftsprogramm von Grubhub für 9,99 $, bietet Kunden, die bei Starbucks über Grubhub bestellen, 0 $ Liefergebühren für berechtigte Bestellungen, niedrigere Servicegebühren und exklusive Angebote.

Für alle anderen Kunden fallen die üblichen Liefer- und Servicegebühren an. In den letzten zehn Jahren hat Starbucks das Einkaufserlebnis immer wieder erneuert, um mit den Kunden auf digitalem Wege in Kontakt zu treten. Ob durch Starbucks Rewards, die Starbucks App oder Starbucks Delivery, Starbucks passt sich immer wieder an die sich verändernden Kundenwünsche an und ist davon überzeugt, dass das Starbucks Erlebnis mühelos und angenehm sein sollte.

Starbucks bietet seinen Kunden ein ansprechendes, vernetztes und personalisiertes Erlebnis - ein strategisches und relevantes Unterscheidungsmerkmal, das Starbucks auch weiterhin bietet.